Comment faire pour annuler ma demande d’indemnisation ?
Lorsque vous effectuez une demande d’indemnisation sur Delayed, vous avez un délai de 14 jours pour annuler votre demande sauf si vous avez cliquez sur le bouton « renoncer à mon droit de rétractation » permettant le lancement de la procédure de réclamation au bout de 7 jours. Si vous êtes sûr de vouloir annuler votre demande d’indemnisation, vous pouvez consulter nos conditions générales de services en cliquant sur ce lien.
Au-delà du délai légal de rétractation, Delayed se réserve le droit de vous demander une indemnisation correspondant au montant du service fourni jusqu’à la communication de votre décision de rétractation.
Il n’est toutefois pas possible d’annuler une demande d’indemnisation dans trois cas de figure différents :
· Cela fait plus de 14 jours que vous nous avez soumis votre demande d’indemnisation.
· Vous avez renoncé à votre de droit de rétractation en cliquant sur le bouton « renoncer à mon droit de rétractation ».
· Vous avez déjà obtenu une réponse favorable de la compagnie aérienne.
Quoiqu’il en soit, nous respectons votre décision et sommes désolés de vous voir partir.
Au-delà du délai légal de rétractation, Delayed se réserve le droit de vous demander une indemnisation correspondant au montant du service fourni jusqu’à la communication de votre décision de rétractation.
Il n’est toutefois pas possible d’annuler une demande d’indemnisation dans trois cas de figure différents :
· Cela fait plus de 14 jours que vous nous avez soumis votre demande d’indemnisation.
· Vous avez renoncé à votre de droit de rétractation en cliquant sur le bouton « renoncer à mon droit de rétractation ».
· Vous avez déjà obtenu une réponse favorable de la compagnie aérienne.
Quoiqu’il en soit, nous respectons votre décision et sommes désolés de vous voir partir.
Mis à jour le : 10/10/2023
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