Comment vérifier l’avancée de ma demande d’indemnisation ?

Nous vous informerons de l’avancée de votre demande d’indemnisation par mail et sur votre espace client à chaque fois que son statut évoluera. Si vous n’avez pas encore reçu de mail, pas de panique ! Cela signifie simplement que nous n’avons toujours pas obtenu de réponse de la compagnie aérienne concernant votre réclamation. Il vous est quand même possible de suivre l’évolution du statut de votre demande d’indemnisation en vous connectant sur votre compte Delayed.

Mis à jour le : 10/10/2023