Pour quelles dépenses supplémentaires puis-je bénéficier d’un remboursement ?
D’après la réglementation (CE) n°261/2004, les compagnies aériennes doivent vous rembourser tous les frais raisonnables que vous avez dû engager à la suite d’un problème de vol dont la compagnie est tenue pour responsable.
Les frais imprévus considérés comme « raisonnables » en cas de vol annulé ou retardé sont les suivants :
· Les frais de première nécessité, comme la nourriture ou les boissons
· Les billets de remplacement pour un autre vol
· Les frais liés aux réservations d’hôtel manquées (dans le cas d’une annulation de vol) ou supplémentaires (si votre vol est retardé de plusieurs heures)
· Les frais de transport que vous devrez effectuer si le problème de vol rencontré vous contraint à vous rendre dans un hôtel
Les frais imprévus considérés comme « raisonnables » en cas de vol annulé ou retardé sont les suivants :
· Les frais de première nécessité, comme la nourriture ou les boissons
· Les billets de remplacement pour un autre vol
· Les frais liés aux réservations d’hôtel manquées (dans le cas d’une annulation de vol) ou supplémentaires (si votre vol est retardé de plusieurs heures)
· Les frais de transport que vous devrez effectuer si le problème de vol rencontré vous contraint à vous rendre dans un hôtel
Mis à jour le : 10/10/2023
Merci !