Pourquoi ai-je été indemnisé de seulement 50% du montant initialement prévu ?

Les compagnies aériennes sont autorisées, conformément au règlement (CE) n°261/2004, à réduire de moitié le montant de l’indemnisation accordée à leurs voyageurs si elles ont proposé à ces derniers un vol de remplacement respectant les conditions suivantes :
 
·      La même destination
·      Une arrivée moins de 2 heures après l’heure d’arrivée initialement prévue
 
La condition liée à l’heure d’arrivée peut cependant varier en fonction de la distance de vol :
 
·      Moins de 2 heures pour tous les vols de moins de 1 500 km
·      Moins de 3 heures pour les vols en Europe de plus de 1 500 km et les vols hors d’Europe compris entre 1 500 et 3 500 km
·      Moins de 4 heures pour les vols hors d’Europe de plus de 3 500 km

Mis à jour le : 10/10/2023