Pourquoi la procédure pour obtenir une indemnisation est parfois longue ?

Parfois, une procédure de réclamation peut mettre du temps à aboutir. Cela est dû à un certain nombre de facteurs externes à l’équipe Delayed :
 
 La compagnie aérienne met du temps à répondre malgré nos relances.
 Le nombre de réclamations est très important.
 La procédure judiciaire est en cours dans le cas d’un rejet injustifié de votre demande d’indemnisation.
 
Nous n’avons pas la mainmise sur ces différents facteurs qui peuvent affecter la durée d’aboutissement de la procédure de réclamation. Nous renouvelons cependant notre engagement de faire le maximum pour vous permettre d’obtenir votre indemnisation le plus rapidement possible.

Mis à jour le : 10/10/2023