Pourquoi l’équipe Delayed a-t-elle besoin d’une copie de ma carte d’identité ou de mon passeport ?

Pour monter votre dossier, Delayed vous demandera des documents essentiels, dont votre carte d’identité ou votre passeport. En effet, Delayed doit tout d’abord s’assurer que vos pièces d’identité sont en cours de validité — dans le cas contraire, cela nuirait à l’obtention de votre indemnisation. Notre équipe doit également prouver à la compagnie aérienne que le nom présent sur le billet qu’elle a délivré correspond à une personne morale.
Votre pièce d’identité n’est utilisée que dans le cadre de votre dossier de demande d’indemnisation par notre équipe et notre partenaire en charge de la véracité de votre pièce d’identité. Pour tout connaître sur l’utilisation de vos données personnelles au sein de notre service, vous retrouverez notre politique de confidentialité sur notre site internet.

Mis à jour le : 18/10/2023