Que puis-je faire dans le cas où ma compagnie aérienne avance le départ de mon vol ?
Si l’on évoque le plus souvent les retards de vol, les compagnies aériennes peuvent également avancer l’heure de départ d’un vol !
Si celui-ci est avancé de 1 heure, vous disposez en général de suffisamment de temps pour vous organiser. En revanche, l’heure peut être avancée significativement, vous empêchant ainsi d’arriver à temps à l’aéroport.
Actuellement, aucune loi ne prévoit le cas d’un vol en avance. Il vous revient donc de vérifier les conditions d’utilisation de votre billet ou de contacter la compagnie aérienne pour obtenir davantage de renseignements.
Sachez cependant que, dans la plupart des cas, les compagnies aériennes vous proposent le remboursement de votre billet ou vous donnent la possibilité de changer votre billet lorsque l’heure de départ change de façon significative. Toutefois, le caractère significatif du changement d’horaire varie considérablement d’une compagnie aérienne à une autre : pour certaines, 2 heures d’avance suffisent pour l’obtention d’un remboursement, pour d’autres il faut attendre un changement d’au moins 12 heures.
Bien sûr, si votre vol est annulé moins de 14 jours avant la date initiale de départ ou si le vol arrive avec plus de 3 heures de retard, vous êtes couvert par la réglementation européenne. La loi prévoit alors, en plus du remboursement du billet, une indemnisation.
Si celui-ci est avancé de 1 heure, vous disposez en général de suffisamment de temps pour vous organiser. En revanche, l’heure peut être avancée significativement, vous empêchant ainsi d’arriver à temps à l’aéroport.
Actuellement, aucune loi ne prévoit le cas d’un vol en avance. Il vous revient donc de vérifier les conditions d’utilisation de votre billet ou de contacter la compagnie aérienne pour obtenir davantage de renseignements.
Sachez cependant que, dans la plupart des cas, les compagnies aériennes vous proposent le remboursement de votre billet ou vous donnent la possibilité de changer votre billet lorsque l’heure de départ change de façon significative. Toutefois, le caractère significatif du changement d’horaire varie considérablement d’une compagnie aérienne à une autre : pour certaines, 2 heures d’avance suffisent pour l’obtention d’un remboursement, pour d’autres il faut attendre un changement d’au moins 12 heures.
Bien sûr, si votre vol est annulé moins de 14 jours avant la date initiale de départ ou si le vol arrive avec plus de 3 heures de retard, vous êtes couvert par la réglementation européenne. La loi prévoit alors, en plus du remboursement du billet, une indemnisation.
Mis à jour le : 10/10/2023
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