Si mon vol est annulé, ai-je le droit de demander une indemnisation ?
En cas d’annulation de vol, votre droit à l’indemnisation sera variable en fonction de plusieurs critères : les réglementations en vigueur et le lieu de votre vol. En Europe, on se réfère au Règlement CE 261/2004.
Aussi, suivant ce règlement, un vol annulé peut ouvrir droit à une indemnisation dans les cas suivants :
• L’aéroport de départ de votre vol se situait dans un pays de l’Europe ou votre vol était effectué par une compagnie aérienne européenne à destination d’un pays européen.
• Votre vol a été annulé 14 jours avant le départ prévu.
• L’annulation a eu lieu au cours des 3 dernières années.
• La réservation du vol a bien été confirmée.
• L’annulation de vol n’est pas due à des circonstances extraordinaires.
Si votre vol a été annulé et que vous ne savez pas si votre cas correspond à la réglementation en vigueur, rendez-vous sur notre site pour vérifier votre éligibilité !
Aussi, suivant ce règlement, un vol annulé peut ouvrir droit à une indemnisation dans les cas suivants :
• L’aéroport de départ de votre vol se situait dans un pays de l’Europe ou votre vol était effectué par une compagnie aérienne européenne à destination d’un pays européen.
• Votre vol a été annulé 14 jours avant le départ prévu.
• L’annulation a eu lieu au cours des 3 dernières années.
• La réservation du vol a bien été confirmée.
• L’annulation de vol n’est pas due à des circonstances extraordinaires.
Si votre vol a été annulé et que vous ne savez pas si votre cas correspond à la réglementation en vigueur, rendez-vous sur notre site pour vérifier votre éligibilité !
Mis à jour le : 10/10/2023
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